B2B Store E-Ticaret

E-Ticaret(online ticaret) firmaların yaptığı ticari süreçleri internet ortamına alarak mal ve hizmetleri online olarak satmasıdır. Çok çeşitli e-ticaret yapıları olmasında karşın, bu makalede yazılımlarımızın uyumlu olduğu b2b ve b2c eticaret yapılarına göz atacağız. Satıcı, satış temsilcisi, müşteriler, ödeme sistemleri, stok yönetimi, fiyat ve iskonto yönetimi, kampanya kurguları gibi çok çeşitli konulardan bahsedeceğiz.

Genel olarak 6 tip e-ticaret çeşidi var ancak biz bu paylaşımda b2b ve b2c eticaretten bahsedeceğiz.

B2C e-ticaret, son kullanıcıya yönelik pazarlamanın yapıldığı online ticaret türüdür. Her tür büyüklükteki firma b2c eticareti kullanarak nihai tüketiciye erişmektedir. Son yıllarda çok popüler olmakla birlikte artık her firma kendi b2c eicaret yapısını kurarak pazarını genişletmek istemektedir. Öte yandan, girişimciler ve yeni pazar arayışında olan işletmeciler için de milyonlarca tüketiciye ulaşabilmek için büyük bir fırsat oluşturmaktadır. Tasarımsal açıdan kaliteli görsellere, detaylı ürün açıklamalarına, rekabetçi fiyatlara, reklam yapılarına, çok çeşitli kampanya kurgularına ihtiyaç duyan bir yapısı vardır. Ödeme şekli olarak yoğunlukla kredi kartı ve havale/eft kullanılmaktadır. Az da olsa, kargo firmaları üzerinden kapıda ödeme seçeneği de tercih edilmektedir. Mobilden yapılan alışverişlerin her gün arttığı bir eticaret çeşididir. Verilen siparişlerin birçoğu mobil uygulamalar üzerinden iletilmektedir. Dolayısıyla yazılımın performansı eticarette çok büyük önem taşımaktadır. Yazılımın yüksek performanslı olması, müşteri memnuniyeti ve işlemlerin yürütülmesi açısından son derece önemlidir.

B2B e-ticaret, şirketler arası yapılan her türlü alışverişin ve işlemlerin online ortamda yazılım üzerinden yapılmasıdır. Bu kapsamda, toptancılar, distribütörler, üreticiler, saha satış ekipleri, bayilik sistemiyle çalışan işletmeler ve daha çok çeşitli ticari yapılar, b2b yazılımlarını kullanmaktadır.

B2B yazılımları, B2C yazılımların aksine her firmaya göre esneklik göstermesi gereken, paket mantığıyla idare edilemeyen bir alt yapıya ihtiyaç duymaktadır. Bu kapsamda çok gelişmiş yazılımlar ve her firmaya göre özelleştirilen yapılar gerekmektedir. Şirketler arası e-ticaretin çok yaygınlaştığı son yıllarda, pandemi süreci b2b satışlarını da hızlandırmıştır. Dolayısıyla b2b yazılımlarımıza olan ilgi de hızla artmaktadır. Bu bağlamda, her sektöre göre özel olarak hazırlanmış modüller, şirketlerin ticari yapılarına uyum sağlamaktadır. Paket mantığıyla hazırlanan yazılımlarıda firmaların yazılıma uyması beklenirken, özelleştirilmiş b2b yazılımlarında, b2b sistemlerinin firmanın ticari yapısına tamamen uygun olması sağlanır. Ayrıca b2b yapılarını kuran firmalar, ilk yıldan itibaren cirolarında, müşteri sayılarında, sipariş adetlerinde artış yakalamaktadırlar.

Kendi mağazasında son kullanıcılara yönelik satış yapan her firma, daha uygun fiyatlara ve istediği adetlerde ürün satın alabileceği toptancılara ihtiyaç duyarlar. Daha önce geleneksel yöntemlerle, saha satış ekipleri ve araçlarıyla tüm satış noktalarına ulaşmaya çalışırlardı ancak günümüzde b2b ile daha fazla müşteriye daha kısa sürede ulaşıp daha fazla satışlar elde ediyorlar. B2B yazılımları sayesinde operasyonlara daha az vakit harcayıp daha az satış elemanı çalıştırıyorlar. Dolayısıyla pazarlamaya daha fazla vakit ayırmak ve satış stratejilerine odaklanmak mümkün. Ayrıca, tahsilat oranlarında iyileşme sağladığı için firmalar da ödemelerini zamanında alabiliyorlar. Profesyonel b2b yazılımı alan toptancılar, tüm ticari süreçlerini optimize ederek daha fazla kazanç sağlıyorlar.

Her ölçekte üretim yapan firmalar, ürünlerini satmak için çeşitli pazarlara ve bazı aracı firmalara ihtiyaç duyarlar. B2B yazılımları sayesinde üreticiler, yarattıkları katma değeri direkt olarak pazarlama olanağına kavuşurlar. Üretici firmadan toptancılara, distribütörlere, mağazalara ve her türlü işletmeye b2b eticaret yoluyla satış yapılmaktadır. Bu sayede b2b'nin tüm avantajlarını kullanıp, maliyetlerini azaltmaktadırlar.

Üretici firmalar ve toptancılarla çalışan distribütörler, b2b yazılımın ana kullanıcılarından biridir. Tedarik etikkleri ürünleri daha küçük işletmelere ve diğer satış noktalarına pazarlayan distribütörler, b2b yazılımlar sayesinde tüm süreçlerini optimize ederek, maliyetlerini azaltmaktadırlar.

B2B, kalıplara ve kurallara sığmayacak kadar gelişmiş özelliklere sahiptir ve her türlü işletme tarafından kullanılabilmektedir. Gerek yeni müşteri bulma konusunda gerekse b2c ile birlikte kullanılabilmesiyle son derece önemli avantajlar sağlamaktadır.