1

WEBSİTE

b2b.johnfrank.co

İLETİŞİM

0212 777 39 17
CEM KALKAN

CEM KALKAN

İş Geliştirme Direktörü

SEKTÖR

Moda & Tekstil

BÖLGE

Türkiye

KULLANIM ÖRNEĞİ

Stok Yönetimi, Operasyonel Süreçler

Karşılaştıkları zorluklar

İş yükü
İş yükü
Satış ekibinin çok yoğun iş yükü vardı ve müşterilere zaman ayırmakta zorlanıyorlardı.
Manuel süreçler
Manuel süreçler
Sipariş süreçleri manuel ve zaman alıcıydı. Müşteri taleplerine hızlıca yanıt vermek zordu.
Stok Yönetimi
Stok Yönetimi
Envanter ve stok takibini manuel yollardan yapmak iş yükünü artırıyor ve zaman kaybı yaşatıyordu.
Bizim çözümlerimiz
B2B Store olarak, John Frank'ın dijital ortama geçişini ve operasyonel verimliliklerini artırmalarını sağladık. Sipariş yönetimi için klasik Excel formatından platformumuza geçiş yaparak, zaman kaybını ve hata riskini ortadan kaldırdık, tüm B2B e-ticaret süreçlerini hızlandırmalarına olanak tanıdık.

Gerçek zamanlı ve anlık olarak güncellenen stok ve fiyat bilgileri sayesinde, John Frank verimli bir envanter ve stok yönetimi sağladı. Kullanıcı dostu arayüzümüz ile müşterilerine daha iyi bir deneyim sunarak bu deneyimi satışlarında artış olarak geri kazandı. Sonuç olarak, John Frank'in hem hizmet kalitesi hem de satışları önemli ölçüde arttı.
“B2B Store çözümleri sayesinde servis kalitemiz arttı, bayilerimiz ve müşterilerimizle daha güçlü ilişkiler kurmaya başladık.”

J O H N F R A N K
B2B Store ile JohnFrank hızlı sonuçlar elde etti.
87%
Operasyonel süreçlerde azalma
2X
Satışlarda artış
95%
Hizmet kalitesinde artış