1

WEBSİTE

temak.com.tr

İLETİŞİM

0 216 366 87 00
SELMAN ÇETİN

SELMAN ÇETİN

İş Geliştirme ve Dijital Süreçler Uzmanı

SEKTÖR

Yapı, hırdavat ve makine

BÖLGE

Türkiye

KULLANIM ÖRNEĞİ

Operasyonel süreçler, Ürün arama ve filtreleme, Stok yönetimi

Karşılaştıkları zorluklar

Arama ve Filtreleme
Arama ve Filtreleme
Filtreleme yöntemleri TEMAK’ın müşterilerine sunduğu alışveriş deneyimini kısıtlıyor ve olumsuz geri dönüşlere yol açıyordu.
Envanter yönetimi
Envanter yönetimi
Envanter ve stok takibini manuel yollardan yapmak iş yükünü artırıyor ve zaman kaybı yaşatıyordu.
Zaman Yönetimi
Zaman Yönetimi
Manuel süreçler zaman alıcıydı. Pazarlama ve satış ekibi bu süreçler nedeniyle satışa odaklanamıyordu.
Bizim çözümlerimiz
B2B Store e-ticaret platformu entegrasyonumuz ile TEMAK, müşterilerine kolay ve hızlı bir toptan alışveriş deneyimi sundu. Akıllı ürün aramaları, filtreleme sistemleri ve özel ihtiyaçlara uygun varyantların görüntülenmesi gibi sağladığımız özellikler, TEMAK'ın sipariş geri dönüşlerini artırdı. Ayrıca, admin panelleri üzerinden detaylı raporlama özelliği ile TEMAK, tüm operasyonlarını daha hızlı bir şekilde yönetebilmeye başladı.

Bu değişiklikler sayesinde TEMAK'ın iş yükü azaldı ve çalışanları için daha verimli bir çalışma ortamı oluşturuldu. B2B yazılımımız, manuel görevler ve telefon trafiği nedeniyle kaybedilen zamanı en aza indirerek, satış ve pazarlama ekiplerinin temel sorumluluklarına odaklanmalarına olanak tanıdı. Geliştirdiğimiz bu özelliklerle TEMAK’ın bayilerine, stok ve fiyat bilgilerine her yerden, tek bir platform üzerinden erişim imkânı sunduk.
“B2B Store, TEMAK'ın hizmet kalitesini dijital ortama en verimli şekilde aktarmak için gerekli altyapıyı sağladı. Bu dönüşüm, bizim için iş gücü maliyetlerinde %15'lik bir azalma sağladı.”

T E M A K
B2B Store ile Temak hızlı sonuçlar elde etti.
85%
İş yükünde azalma
2X
Satışlarda artış
72%
Website trafiğinde artış