B2B Yazılım Başarı Hikayelerimiz

İsa Murat Savaş

Yayın Üretim ve Dağıtım Müdürü

İstanbul, Türkiye

info@kvayayincilik.com

0 212 236 63 36

Şişli, İstanbul

linkedin.com/in/isa-murat-sava%C5%9F-166b0446

1. B2B Store işinizi nasıl kolaylaştırdı?

Bizim için yaptığı ilk şey telefonla aldığımız siparişleri ortadan kaldırmak oldu. Kurum içerisinde Şatış-Muhasebe-Depo arasındaki telefon trafiğini en aza indirdi. B2B Store’un mobil cihazlardaki kullanım kolaylığı ve performansı sayesinde ekstra bir mobil uygulama yaptırma ihtiyacımızı ortadan kaldırdı. Bu yönüyle her zaman her yerde hızlıca sisteme erişip durum hakkında bilgi sahibi olmamızı sağlıyor.

2. B2B Store'un en çok hangi özelliklerini beğeniyorsunuz?

Beğenmediğimiz özelliği yok diyebilirim. Ama saymam gerekirse bayilerimiz ile kolaylıkla mesajlaşabilmek (gerek toplu, gerekse bireysel), atılan maillerin gelen kutusuna düştü düşmedi sıkıntısını kaldırdı. Mikro entegrasyonu sayesinde anlık cari takip bayilerimizin bizimle istedikleri an mutabık olup olmadıklarını kontrol etme imkanı verdi. Bayi tarafındaki ara yüzü istediğimiz şekilde düzenleyebilmemiz bayilerimizin kullanım alışkanlıklarına göre düzenleyerek hızlı uyum sağlamamıza yardımcı oldu. İçerisindeki banner yönetimi sayesinde yeni çıkan ürünlerimiz için kolaylıkla tanıtım yapma imkanımız oldu. İçerisinde bulunan mobil ödeme sayesinde muhasebe birimimizin mail order işleminden kurtardı. Bu ve bunlar gibi şuan aklıma gelmeyen birçok güzel özelliği içinde barındıran bir platformdur.

3. Operasyonel süreçleriniz ile ilgili ne gibi değişiklikler oldu?

Şuan sisteme düşen siparişler anında faturaya dönüştürülerek siparişin gelmesinden hazırlanma aşamasına kadar olan süreci sadece 10 sn ye düşürmüştür. İçerisindeki stok takibi sayesinden üretim planlarımızı yaparken güncel stokları ve o dönemde satılan ürün hacmini kolaylıkla takip eder duruma geldik. Pazarlamanın açık hesap çalıştığı bayilerin siparişlerini takip edebilmesi limitlerini belirleyip kontrol altına alabilmesine yardımcı olarak satış ekibinin iş yükünü azaltarak satışa odaklanmalarını arttırmıştır. Kesilen faturaların, yapılan ödemelerin sistemde görüntülenmesi olası hataları hızlı bir şekilde tespit edilmesine yardımcı olarak muhasebe biriminin işlerini kolaylaştırdı.

4. Müşterilerle telefon trafiğine etkisi nedir?

Müşterilerimiz artık stok, fiyat, yeni çıkacak ürünler, stok olmadığı durumda eksik gönderilen ürünlerin durumu sormak için telefon açmıyor. Ayrıca içerisindeki süreç takibi sayesinde “Siparişi kabul edildi mi?”, “Siparişi hazırlandı mı?”, “Kargoya verildi mi?” gibi soruları ekranından takip ederek kurumu arama ihtiyacı hissetmiyor. Siparişi ile ilgili belirtmek istediği bir durum olduğunda bunu da sipariş notlarına yazarak telefon konuşmalarını ortadan kaldırıyor.

5. Satışlarınızı arttırdığını düşünüyor musunuz?

Bizim büyük sıkıntılarımızdan biri B2B Store dan önce kullandığımız programlarda elimizde olmayan ürünler için sipariş alamıyorduk. Bu nedenle bunları siparişe kapatmak zorunda kalıyorduk. Şimdi bayilerin sipariş etmek istediği ancak şu an stoku olmayan ürünlerin takibini sağlayarak sipariş kaybetmemizin önüne geçmiştir. Bayide bu ürünün bekleyen sipariş olduğunu gördüğü için aynı ürünü tekrar tekrar sipariş ederek mükerrer siparişin önüne geçti. Hem müşteri memnuniyetimizi hem de ürün satmamızı arttırdığı kesinlikle doğrudur.

6. Satış ve pazarlama ekibinize ne gibi etkileri oldu?

Sistem üzerinden cari hesapları kontrol etmek çok kolay olduğu için muhasebe ile olan ilişkileri her geçen gün daha da azaldı. Elimizde olan ürünlere göre kampanya düzenleyebilir, istedikleri bayiler için sipariş oluşturabilir, oluşmuş bir siparişin güncellenmesini sağlayabilir hale geldiler.

7. Bayilerinizin ticaret süreçlerinde ne tip faydaları oldu?
Bayilerimizin ticaret sürecinde işyerlerine dönmeden o anda sipariş aldığı ürünleri bizim sistemimize girerek sipariş unutma, atlama, takip edememe gibi durumlarını ortadan kaldırdığı için müşteri memnuniyetlerini arttırdılar.
8. Destek ekibi hakkındaki görüşleriniz nelerdir?
İlk günden bugüne her aradığımızda, her mail attığımızda istisnasız durum hakkında bilgi alabildim. Bugüne kadar ortaya çıkan sorunlarımızda hiç çözümsüz kalınmadığı gibi bu çok hızlı bir süreç oldu. Gösterdiğiniz özen için teşekkür ederim.
9. B2B Store'u kullanımınızdan bugüne kadarki yapılan güncellemeler hakkında ne düşüyorsunuz?
Sistemin tüm sektörler için ortak bir platform olması farklı özellikleri fark etmemize neden olurken bu özellik sayesinde hayatımızı kolaylaştırmada bizim bir adım önümüzde oldu.
10. Belirtmek istediğiniz diğer görüşleriniz nelerdir?
Bu sistemi almadan önce birçok firma ile görüştük. Hatta Ender Bey’in yoğunluğu ve benim yoğunluğum yüzünden bir kafede buluşup sistem hakkında görüşmek durumunda kalmıştık. Şimdi iyi ki bu görüşmeyi bir kafede de olsa yapmışız diyorum. Çözüm ortaklarımız arasında sizi görmekten gerçekten çok memnunuz. Başarılarınızın devamını görmekten mutluluk duyuyoruz.

Koray Varol Akademi Yayınları olarak eğitime ve birey gelişimine destek modellerimiz yalnızca öğrencilerimiz için değil, aynı zamanda ebeveynler için de birer rehber kaynak olmaktadır. Koray Varol Akademinin yayınlarında benimsediği kazanım odaklı yaklaşım başarıya ve vizyoner tercihlere dönüşmektedir. Bizim de B2B Store olarak Koray Varol Akademi şirketinde Yayın Üretim ve Dağıtım Müdürü İsa Murat Savaş'a sorularımız oldu. Yönelttiğimiz sorulara içtenlikle verdiği cevaplar için kendisine çok teşekkür ediyoruz.

Sunduğumuz Hizmetler
Çalıştığı Entegrasyonlar
temak
TEMAK

Detay

Selman Çetin

TEMAK, metal sektöründe kullanılan Kesici Takımlar, Tutucu Takımlar ve Ölçü Aletleri konusunda başta Avrupa olmak üzere, Amerika ve Uzakdoğu’dan 35 markanın Türkiye ana distribütörü ve tedarikçisidir.

tanmaksa
TANMAKSA

Detay

Bekir Tanoğlu

1986 yılından bu yana traktör yedek parçalarını toptan satan Tanmaksa, Massey Ferguson, Fiat (New Holland), Ford, Steyr ve bunların yanında Tümosan, John Deere, Same, Landini, Başak, Leyland, Deutz, Universal, Inter, Hattat, Erkunt ve diğer traktör markalarının yedek parçaları ile ve zengin ürün yelpazesi ile çeşitli markaların ithal yedek parçalarının tedariğini sağlamaktadır.

saygılı rulman
SAYGILI RULMAN

Detay

Çağlar Aykutalp

35 yıl önce 50 metrekarelik bir dükkânda başlayan ticari hikâyemiz, bugün 10.000 metrekarelik kapalı alana sahip tesisimizde büyümeye devam etmektedir. Türkiye’de rulman tedarik sağlayıcıları arasında ilk beş firmadan biri durumunda olan Saygılı Rulman; Türkiye’ye ve Orta Asya Cumhuriyetleri’ne rulman ve güç aktarım ürünlerinin tedarikini sağlamaktadır.

pirelli
PIRELLI

Detay

Tuğba Yenil

1960 yılında İzmit Köseköy’de ilk Türk lastik fabrikası olarak kurulan Pirelli Otomobil Lastikleri A.Ş. iç pazara ve uluslararası pazarlara yönelik olarak ürettiği üstün kaliteli lastiklerinin sayesinde Türkiye’nin lider kuruluşları arasına girmiştir. Türk Pirelli Lastikleri A.Ş toptan dağıtım kanalında sahip olduğu güçlü bayi ağını hızlı ve güvenilir biçimde yönetebilmek adına var olan yapılanmasını değiştirip, Logo Jaguar ile entegre olan B2B Store B2B bayi yönetim sistemini seçmiştir. Sayın Tuğba Yenil'e, kendisine yönelttiğimiz sorulara içtenlikle cevap verdiği için teşekkür ederiz.

penti
PENTI

Detay

Kubilay Can

Firma, 1950 yılında Mois ve Yasef Kariyo kardeşler tarafından kurulan iki ayrı şirket ile başladı. 1984 yılında markalaşma sürecinin son aşamasına geldi ve Penti ismini aldı ve bugün yılda 86 milyon çift çorap üreten dev bir firmaya dönüştü. Firma, 2007 yılında penti.com adı ile İnternet mağazası açıldı. Firma ile bugün B2B Store olarak 3 farklı proje ile çalışmaktayız. İlk Projemiz, yurtiçi B2B sistemleri. Bu projede Penti firmasının yurtiçinde bulunan tüm bayileri B2B Store ile sipariş aktarımı yapmakta. İkinci projemiz, yurtdışı satışlar için B2B e ihracat yazılımı. Penti'nin yurtdışı mağazaları B2B Store üzerinden sipariş vermekte. Üçüncü projemiz ise 'Ön Sipariş' sistemi olan sezon öncesi bayilerden sipariş alma programı. Bu da her sezon öncesi bayilerin ön sipariş vermesi için Penti'ye özel hazırlanan program. Bu üç proje de bizi tercih ettiği için Penti'ye teşekkür ederiz. Aşağıda kendilerine yönelttiğimiz sorulara verdikleri cevaplar için ayrıca teşekkür ederiz.

Eurobump
EUROBUMP

Detay

Luca Delli Carri

Eurobump, plastik tampona olan talebi karşılamak için 1990 yılında kuruldu. 2002'den bu yana, plastik tamponlar, tampon ızgarası, kalıplama ve çamurluklar üretimiyle, hızla değişen Avrupa otomobil pazarının evrimine sürekli olarak adapte olmuştur. İhracatı şu anda dünya çapında 100 ülkeyi kapsıyor ve tüm kıtalara ulaşıyor. Profesyonel ekibi, fabrikalarının büyük kapasitesi ve yüksek teknolojisi, Eurobump'ı en güvenilir Avrupa yedek parça üreticilerinden biri yapıyor. Ürün yelpazesi sürekli gelişmektedir ve kalite ve hizmet seviyesiyle birlikte mükemmel bir müşteri memnuniyeti sunar. Tamponlar, CAD/CAM sistemiyle kendi tesislerinde, CNC enjeksiyon kalıplama makineleri, boyama atölyesi, ultrasonik ve sıcak kaynak Robotik ekipmanları gibi modern teknolojilerini kullanarak yüksek kaliteli hammaddeyle üretilmektedir. Sorularımızı yanıtlayarak bize zaman ayıran Eurobump'a teşekkürlerimizi sunarız.

John Frank
JOHN FRANK

Detay

Cem Kalkan

Kurulduğu yıldan bugüne giyim sektörüne farklı bir hava katmayı başaran John Frank markası, şık ve kaliteli ürünleriyle tekstil alanında sağlam bir yer edinmiştir. Pek çok farklı alana yönelik üretim yapan marka, renkli ve hareketli desenlere sahip olan model seçenekleriyle de kullanıcının beğenisini toplanmıştır. Yaratıcı ve estetik tasarımları sayesinde her tarzdan kişiye hitap eden markanın ürünleri, oldukça geniş bir yelpaze ile birlikte kullanıcıya sunulmaktadır.

neutron
NEUTRON

Detay

İlyas Yeşilmen

Neutron Güvenlik Teknolojileri A.Ş., video gözetim çözümlerinde ulusal ve uluslararası pazarda faaliyet gösteren, kendi ürün ve yazılımlarını üreten güvenlik teknolojileri sektöründe faaliyet gösteren bir firma. Amerika, Avrupa, Okyanusya, Afrika'da ofis ve satış temsilcilikleri var. Dünyanın en büyük 10 video gözetim çözümü firmasından biri olan Neutron, 5 yıl içinde birinci sırada yer almayı hedefliyor. Teknolojiyi yakından takip eden firma, satış, finans, muhasebe ve sevkiyat gibi tüm operasyonları tek bir çatı altında toplamak adına B2B Store'u tercih etti. Bizim de B2B Store olarak Neutron Genel Müdürü Sayın İlyas Yeşilmen'e sorularımız oldu. Yönelttiğimiz sorulara içtenlikle verdiği cevaplar için kendisine çok teşekkür ediyoruz.

imsp
IMSP

Detay

Betül Önder

1980 yılından beri yüksek kalite üretim yapmakta olan IMSP, motor conta aksamlarında Türkiye’de en iyi konumdadır.

aroma
AROMA

Detay

Ertuğrul ALKAN

AROMA Bursa Meyve Suları ve Gıda Sanayi A.Ş., 1968 yılında Bursa'nın Gürsu ilçesinde yaklaşık 75.000 m² arazi üzerine kurulmuştur. Çok ortaklı olarak kurulan şirkette, 1991 yılında Duruk Grubu çoğunluk hisseyi alarak yönetime geçmiştir. 1991 yılında başlayan yatırım hamlesi ile işlenen meyve miktarı her geçen gün arttırılarak, yılda 20.000 tondan 125.000 tona çıkarılmış ve Aroma ülkenin önde gelen meyve suyu dolum tesislerinden biri haline gelmiştir. Bizim de B2B Store olarak Aroma Bilgi Sistemleri Yöneticisi Sayın Ertuğrul Alkan'a sorularımız oldu. Yönelttiğimiz sorulara içtenlikle verdiği cevaplar için kendisine çok teşekkür ediyoruz.

koray varol
KVA YAYINLARI

Detay

İsa Murat Savaş

Koray Varol Akademi Yayınları olarak eğitime ve birey gelişimine destek modellerimiz yalnızca öğrencilerimiz için değil, aynı zamanda ebeveynler için de birer rehber kaynak olmaktadır. Koray Varol Akademinin yayınlarında benimsediği kazanım odaklı yaklaşım başarıya ve vizyoner tercihlere dönüşmektedir. Bizim de B2B Store olarak Koray Varol Akademi şirketinde Yayın Üretim ve Dağıtım Müdürü İsa Murat Savaş'a sorularımız oldu. Yönelttiğimiz sorulara içtenlikle verdiği cevaplar için kendisine çok teşekkür ediyoruz.

fuat oto
FUAT OTO YEDEK PARÇA

Detay

Gürkan Topçu

Fuat Oto Yedek Parça, büyüyen ve gelişen yapısında oluşturmak istediği B2B otomasyon sistemi ihtiyaçları için B2B Store bayi yönetim sistemini tercih etti. Deneyimli kadromuzun sunduğu tam entegrasyonlu B2B Store bayi yönetim sistemi çözümlerimiz ile Fuat Oto Yedek Parça, bayi ağında yenilik ve hızı yönetim sisteminde buluşturdu. Fuat Oto Yedek Parça, Logo ile tam entegre çalışmaktadır. Bizim de B2B Store olarak Sayın Gürkan Topçu'ya sorularımız oldu. Yönelttiğimiz sorulara içtenlikle verdiği cevaplar için kendisine çok teşekkür ediyoruz.

art lastik
ART LASTİK

Detay

Gökçe Özbilgen

1972 yılından beri faaliyet gösteren firma, Pirelli bayisi olup, tüm lastik markaların toptan ve perakende satışını yapmaktadır. Ayrıca 2. el lastik satışı, lastik oteli gibi hizmetler sunan firma Logo ile entegre B2B yazılımımızı kullanmaktadır. Bizim de B2B Store olarak Artvin Ticaret Firması Bilgi İşlem Yöneticisi Sayın Gökçe Özbilgen'ne sorularımız oldu. Yönelttiğimiz sorulara içtenlikle verdiği cevaplar için kendisine çok teşekkür ediyoruz.

özdoğan
ÖZDOĞAN

Detay

Bekir Özdemir

Özdoğan Elektronik Firması 1996 yılından beri elektronik cihazların yedek malzemeleri, kablo grupları ve seslendirme gibi 1500 ürün çeşidi ile sektörde hizmet vermektedir. Özdoğan Elektronik,25 yıllık tecrübesiyle müşterilerinin ihtiyaçlarına yönelik yenilikleri takip ederek gün geçtikçe ürün çeşitliliğini ve hizmet kalitesini artırmaktadır. Bu kapsamda toptan satış sürecinde bayilerine kullandırmak amacıyla Mikro entegrasyonlu B2b Store B2b yazılımlarını tercih etti.

ender yapi
ENDER YAPI

Detay

Sinan Demirel

Uzman satış ve pazarlama kadrosu ile hizmet veren, ileri teknoloji ve yenilikçi ürünleri içinde barındıran geniş ürün gamını stoklarında bulunduran, tedarik koordinasyon ve lojistik açıdan hızlı ve güvenilir bir dağıtım ağına sahip olan Ender Yapı B2B Store yazılımlarını tercih etti.